带看是每个经纪人的日常工作，而带看过程中每一个小的细节，都可能决定着是否可以成交。房产经纪人在带看过程中要注意的细节主要带看前的准备，带看中的注意事项，带看后的话术，以及在整个过程中防止买卖双方跳单，防止竞争对手抢走顾客或业主等，这些细节，必须全部做到，更要都做好。

　　

　　一、看楼前的准备细节。

　　

　　1、出发前检查衣着是否整齐，是否带了房源介绍及其他相关资料。

　　

　　2、约客户带看一定要准时，不能迟到。最好在带看前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会，同时，提醒业主有客户等下会来看房，以免任何一方误约。

　　

　　3、合理安排好整个带看的程序和时间。约顾客等待地点不能是管理处、看楼现场、附近环境混乱的地方或者中介公司，房地产市场竞争激烈，万一客人先到了预定地点，在上述地点易被对手抢走。

　　

　　4、去一个陌生的楼盘看楼要先去了解或向同事询问相关情况

　　

　　售罄商学院：中国地产培训第一品牌！100强地产中介总裁强烈推荐！影响中国2780000名行业精英！

　　

　　二、看楼中的控制细节。

　　

　　5、带看过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门。

　　

　　6、见到业主先递名片作自我介绍，并将客户介绍给业主认识。

　　

　　7、不管我们有没有钥匙，要进门都必须先敲门，否则万一里面有人那会很尴尬。

　　

　　8、带看过程中，房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间。

　　

　　9、带看过程中，要照顾好客人，不要经过塞车和环境脏乱的地方。

　　

　　10、如果自己一个人带客户看房，应该先借出钥匙并预先到达。

　　

　　11、带看时间不要过长，不要做无谓的逗留。

　　

　　12、带看过程中，要预防外来的印象因素。

　　

　　13、带看过程中要预防外来的形象因素。

　　

　　14、不要打断客户的谈话不要着急自己争着讲话，客户会很反感。

　　

　　15、带看过程中，可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势。

　　

　　16、客户说话及指出的问题要及时回答。

　　

　　17、带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。

　　

　　三、带看后的把控细节。

　　

　　18、要敢于问出实质性问题，明确表示客户如有兴趣，尽量说服客户马上交意向金。

　　

　　售罄商学院：中国地产培训第一品牌！100强地产中介总裁强烈推荐！影响中国2780000名行业精英！

　　

　　四、防止买卖双方跳单的细节。

　　

　　19、不要让客户与业主单独相处。

　　

　　20、如果业主是自住，一定要在带看前签好带看协议，防止客户事后直接找业主。

　　

　　五、防止外来同行竞争的细节。

　　

　　21、带看过程中，如果经过其他房产公司门口时，应该通过谈话等分散客户注意力。

　　

　　22、带看时回公司拿东西，不要将客户放在门口，因为他会有可能走进隔壁的中介公司。

　　

　　23、随即应变，根据现场情况灵活处理。

　　

　　六、带看中的话术范例。

　　

　　客户：这套房子售价240万元，请问贷款可以贷到多少钱？（客户提问，关于银行可以为客户贷多少钱来，房产经纪人是无法知道的，只能说个大概，然后咨询银行工作人员）

　　

　　房产经纪人：正常来说140万元左右，不过，具体得等评估人员评估后才能确定。（这在看楼中也是一个细节问题，即带看过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办？

　　

　　注意：一般来说不能用肯定的语气向客户说，而只能向客户表明为什么不能肯定，要什么时候或什么情况下才能确定，以免给客户乱承诺的不良印象）

　　亿房通房产中介管理系统为中介行业提供更专业更全面的信息化服务。