房产中介是一个充满挑战的工作,要达成最终的成交,需要做很多的准备,并且每一步都需要专业和处理技巧,在众多的房产中介经纪人当中,只有少数人能够最终坚持下来,并且把房产中介的工作做得更好。
亿房通房产中介管理软件,定位于为房产中介机构解决营销,管理和沟通的问题,最主要的落脚点就是帮助经纪人成交。亿房通特有的楼盘精耕,销售支持和大数据分析工具等工具,就是主要帮助经纪人更高效地成交。
那么具体在工作的实操中,经纪人该如何达成成交呢,亿房通认为,主要有以下5个细节。
1、建立和谐关系
为了使客户乐于接受经纪人的服务,经纪人必须给予他们良好的第一印象,分析他们需求的动机,打破心墙,并与建立和谐的关系。
2、引起兴趣
为了让客户持续保持注意力,经纪人必须引发他们的兴趣。假如他们相信经纪人的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直和你交谈。
3、完成交易
客户有了兴趣之后,要让客户相信接受经纪人的服务是聪明的选择,因为他们的确会从经纪人的服务中找到满足需求的解答。
4、引发动机
客户也许对该房源感兴趣,也相信经纪人的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在引发对方兴趣之后,也即在说服他相信房源种种卖点之后,经纪人还得使客户产生购买欲望,如此,才能把房源销售出去。总而言之,要引起客户购买的动机。
5、提供解答
虽然对方相信该房源的确如经纪人所说的那么好,也想拥有,但这仍不能保证经纪人可以签下订单。因此,经纪人要协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。
6、以上五个步骤对促成交易十分有效,而且这些方法富有弹性:
A、经纪人可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐关系与引发兴趣这两个步骤 。
B、五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如,有警觉性的经纪人可能在引起兴趣的阶段就成交了。