自动国内房产市场受到国家政策的强力调控后，一手房的销售受到巨大的影响，相对来讲，二手房市场总体上依旧能够保持较好的交易状态，而且在二三四线城市，二手房的交易还呈现出增长的态势。因此房产中介门店在二手房交易方面，需要投入更多的经理，让每一个经纪人更够更专业，更快出单，为门店创造更多的业绩。

亿房通是国内第三代的房产中介管理系统，在为广大的房产中介公司服务的过程中，不仅开发了很多针对二手房交易的销售支持工具，还积累了很多关于销售管理和促进成交的经验，分享给各位奋斗在房产中介一线的精英们，希望对大家有帮助。

第一招

表现善意及诚意——礼多人不怪。递名片给对方时双手奉上，递笔给对方时笔尖朝自己；谢谢、对不起，要讲得自然得体；除了“价格、条件”外处处替对方着想；要取信对方，攻心为上。要注重细节。

第二招

展现你对客户的重视——不要忘记客户的姓名。 尽量的记住客户的生日，在生日时送上生日祝福。这些都会给你加分。客户感受到了你对他的重视，你就多一份成就订单的机会！

第三招

在时间上是否急迫借以杀价——了解屋主卖屋迫切性。下列几种情况通常表示屋主急于出售房屋：屋主要求买方在短期内付清价款；越接近屋主售屋期限，屋主越急于脱手，价格较好杀；屋主要求较高签约款；售屋字条的电话变为其他电话，可能是售屋者换为其他中介公司。

第四招

取得卖方当初购屋时资料——买价、装潢修理费、持有年限。对买主而言，取得卖方买价、装潢、持有年限等资料，有助于判断屋主现在之售价是否偏高或合理；判断此屋之增值性；可作为判断杀价的情报。

第五招

杀价——挑剔卖主房屋的缺陷。买方经常挑剔破损的屋顶或水管、墙壁之裂缝、漏水（雨天时观察）或其他缺陷，来压低房价。

第六招

请卖方解释价格——寻找杀价破绽。要求卖方开价，再请求卖方解释开出这种价格的根据及理由。这样可避免直接反驳卖方所提出的价格，但却可使卖方立场居于下风，利于将来的成交。一般来说，卖方解释的理由有：别人都卖这种价格。要问明何地哪层楼、何时，调查比较之后可以发现破绽；卖方说出当初买价及其利润，买方可据此杀价。

第七招

选择谈判环境——更换谈判场所。现场谈判不成时，可以更换谈判环境，让谈判气氛变成有利于我方。

第八招

换手——更换谈判者。男换女，张三换李四，可以改变议题、气氛，有助于达成协议内容。

第九招

同步原则——为了解除彼此陌生、拉近距离，可以从聊天戒发问中发现彼此共同认识的朋友，共同的嗜好，以及其他拉近彼此距离的话题。

第十招

五同——同姓、同乡、同学、同宗、同志，产生亲切感。

第十一招

同步坐位原则——坐在洽谈桌的右侧或左侧（客户）较佳，这样敌对心小，较易接纳别人，反应也较快。与客户并排而坐是“理性”的，与客户左右而坐是“感性”的，与客户对立（面对面）而坐是“恐惧”的！到客户家里，就座前应礼貌的问：“我可以坐在这里吗？”注意方位、光线，借机会调换座位。

第十二招

不怕乱拍马屁——高明地奉承。奉承时避免引起反感或误会。

第十三招

弄清对象——M.A.N原则。弄清对象，才能对症下药。M.A.N原则是，M（MONEY）即出钱的人，通常是父母；A（AUTHORETY）是有权决定的人；N（NEED）是有需求的。有需要才会挑剔，嫌东嫌西的人才是买货人。有时这三种要素集中在一个人身上，即买房子的人是出钱的人，决定权在自己，又是自己住，这时只要说服一人即可。有时出钱的是父亲，有权决定的是母亲，需要的却是儿子和媳妇，这时便要同时说服三人或四人。如果一群人来看房屋，三种人不能得罪：出钱的人，有权决定的人，最会出问题的人，这三种人都要拍马屁。

第十四招

引导策略——客户下订金时可说：“今天给我几万元订金，二万元好吗？”客户签约时可说：“请读完契约内容，如果没错请签名。

第十五招

二择一法——预先安排好两种选择给对方选，我方将目的隐匿于内。比如：您要边间，还是中间一点的房屋？您要这间大坪数的，还是这间小坪数的？您打算付多少订金，一万元还是二万元？您上午来看房子，还是下午？

第十六招

成交的时机——有人说，成交的时候，只有三秒钟。敏锐观察对方的满意程度，在最恰当的时机拿出“订单”，将对方的意愿订下来。否则对方的意愿会越来越低，当场不成，事后更加困难。何时是成交时机？当对方听完介绍，充分了解状况后，露出满意的眼神；当你初步压迫下订时，对方没有回绝或以轻微理由拒绝。另外，掌握融洽气氛，当机立断，也是必要的。

亿房通房产中介管理系统，从事房产中介信息化行业长达十一年，在房产中介信息化建设的实践和对新解决方案的技术探索中，积累了丰富的行业经验，为广大中介行业从业者解决了管理和营销等多方面的问题。近年来，亿房通房产中介管理系统再度聚焦行业痛点，在移动互联网深入发展的背景下，深入整合互联网房产信息，不断完善房产中介系统管理及优化房产中介房源营销工具，为房产中介行业提供更专业更全面的信息化服务。