房地产中介行业信息化的优势分析

 房地产中介行业信息化的优势分析

 1、有利于降低运营成本、形成规模效益。在房地产中介行业发展的初期,中介公司一般以电话的形式开展业务往来,因此信息的获取渠道非常单一,人力、物力的投入成本较高,尤其是公司的业务扩大时,信息渠道窄的制约更明显起来。如今在网络时代,则能有较实现信息传递成本的低廉化,由此能够给公司带来相应的规模效益。以美国的MLS系统为例,该系统采用的是远程在线交易系统,具有实时处理业务和远程控制的特点,信息化平台为房地产经纪人之间以及房地产经纪人和客户之间提供了方便快捷的交互式空间。美国MLS的成功经验表明,信息集成化和服务集成化既方便了客户,同时也使得公司在不断的发展和壮大中有效的降低运营费用。

 2、有利于提高服务质量。房地产中介行业作为一个服务行业,中介公司竞争能力的强弱关键反应在其总体服务质量的高低上。决定服务质量差异的主要因素在于服务的专业性和技术性。专业性的加强关键在于中介公司服务理念和专业知识的不断完善;而技术性的提高则体现在整个服务的过程中能为客户提供更方便、快捷和准确的信息。网络的优势恰好可以为这种对服务技术性的要求提供强大的支持。通过网络的应用,整个服务流程变得更加简单、顺畅,中介公司之间可以进行最快的信息交流,从而能够在最短的时间内给客户提供最完善的服务。

 与此同时,中介公司以网络新技术为依托开发更多的业务种类,满足不同客户的多种需要。比如美国的MLS系统就凭借其交易系统可以远程控制的特点,为需要异地房屋买卖和租赁的客户提供与本地客户相同的服务。大大丰富了其客户来源。同时,再加上很多房地产经纪人依靠网络有效地提高了工作效率,从而推进了企业的品牌效应不断扩大。

 3、有效地促进了企业内部管理的科学化。在企业发展过程中,随着规模效应的强化,往往带来的负效应是企业机构臃肿和人员办事效率降低,这就需要企业建立一个行之有效的内部管理系统。随着网络时代的来临,在公司内部架设局域网,使管理更为规模化和专业化便成为了可能。局域网的架设,一方面可以为公司内人员之间的交流提供便利条件,公司成员之间通过局域网可以畅所欲言就公司现状进行讨论,一些好的提议和见解也可以在交将近中不断深化并达成共识;另一方面,房地产中介行业内各公司的业绩也可以在网络上及时更新并予以通报,通过信息和业务量的查询,公司管理者能够及时把握本公司当前在业内的运行状况和所处地位,从而能够制订更为有效的方针和对策。